Folge 313: Reha-Probleme ansprechen: Wie Unfallopfer und Angehörige handeln können
Unfallopfer erleben oft, dass Reha-Maßnahmen nicht den Erwartungen entsprechen. Herr Müller, ein Teilnehmer einer MBOR-Maßnahme, stieß auf Mängel wie unzureichende Sauberkeit und Therapien. Diese Situationen führen zu Frustration und Vernachlässigungsgefühlen. Kritikpunkte sollten ernst genommen und als Chance zur Verbesserung der Dienstleistungen genutzt werden. Reha-Manager, Kostenträger und Rechtsanwälte spielen dabei eine wichtige Rolle, um die Qualität der Rehabilitation sicherzustellen und zu verbessern.